Piccoli produttori e vendita online: consigli per un e-commerce all’estero

Gli errori di chi si approccia alla vendita online sono sempre gli stessi: immediatezza non fa rima con facilità, quindi bisogna informarsi e comprendere le “regole” di questo mondo tanto affascinante quanto intricato. Quotidianamente sul mercato mondiale, per ogni prodotto, arrivano più di 100 modelli/tipologie diversi. È impensabile, quindi, avviare un’attività online trascurando questo dato e di conseguenza un’adeguata strategia promozionale.

A sottovalutare l’importanza delle operazioni di marketing sono soprattutto i produttori, sottovalutando basilari questioni logistiche, fiscali, tecniche, prima di avviare un attività online. Per non parlare delle strategie per sfruttare l’enorme potenziale della presenza sul web; spesso persino pubblicare un sito può avere un effetto boomerang. Nel caso, ad esempio, in cui non rappresenti al meglio l’azienda, o che non mostri le caratteristiche del prodotto da vendere: Allora cosa fare? Come procedere per non commettere errori? Ecco qualche consiglio.

Pochi utili consigli per la vendita online

Le domande giuste

Prima di approfondire le dinamiche dei diversi canali di vendita è fondamentale porsi delle domande: quanto conosco il mio settore? Quanti sono i miei competitor? Dove avrebbero più successo i miei prodotti? Quali canali devo utilizzare per promuoverli? Non è semplice, è necessario il supporto di un team di esperti su più fronti e tanta convinzione. In fondo non è questo il vero segreto di un’attività vincente? Più credo nel mio sogno, più investo (bene), più ottengo risultati desiderati. 

Come acquisire clienti

Vendere è chiaramente lo scopo di tutti coloro che avviano un’attività, on e offline, nel primo caso, però, si tratta di un traguardo da raggiungere passando per alcune tappe obbligate:

• Raggiungere potenziali clienti
• Accattivarli
• Renderli « abituali »
• Approfondire le normative sull’Iva del paese in cui vogliamo vendere

I primi punti richiedono una strategia che coinvolga gli utenti, partendo, a seconda del settore, dai social network, all’e-commerce, passando per i contenuti ecc. Tutti i canali sono necessari? No, delineare una strategia significa proprio questo: capire le esigenze del cliente, conoscere il suo mercato, intercettare il giusto target.

Ovviamente per l’estero l’impegno è maggiore, richiede la conoscenza degli utenti, delle abitudini di acquisto del paese nel quale si intende vendere e la lingua con la quale vanno scritti i contenuti relativi ai propri servizi/prodotti da diffondere online. Stessa cosa vale per le leggi da rispettare in quanto a fiscalità e Iva nel paese dove avviare il proprio commercio online, conoscerle è fondamentale.

In entrambi i casi, possiamo concludere, gli imprenditori e i produttori si scontrano con operazioni indispensabili per il successo di un’attività online, per le quali sono impreparati e devono affidare a professionisti specializzati.

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